Dowiedz jak działa i co potrafi podczas wideoprezentacji 1:1!
Oferta dostępna dla abonentów usługi SIP Trunk i wirtualnej centrali Call-eX Cloud.
Wirtualne centrale telefoniczne znajdują zastosowanie w różnych sektorach, od małych firm po duże korporacje. Umożliwiają one elastyczne zarządzanie połączeniami, co jest szczególnie istotne dla firm z rozproszonym zespołem lub pracujących zdalnie. Korzyści płynące z ich wdrożenia obejmują obniżenie kosztów komunikacji, zwiększenie mobilności pracowników oraz poprawę jakości obsługi klienta. Dzięki integracji z telefonią VoIP, firmy mogą korzystać z numerów VIP, numerów wewnętrznych oraz atrakcyjnych pakietów minut, co dodatkowo optymalizuje wydatki.
Nasza wirtualna centrala telefoniczna oferuje ponad 20 funkcji, które wspierają codzienną działalność firm. Do najważniejszych z nich należą: poczta głosowa, IVR oraz telekonferencje.
System umożliwia także konfigurację połączeń dla określonych numerów.
Ponadto, wirtualne centrale telefoniczne wspierają sprzedaż i obsługę klienta, oferując integrację z systemami CRM, takimi jak Baseline czy Livespace. Sprawia to, że wszystkie informacje o klientach dostępne są w jednym miejscu, co umożliwia bardziej spersonalizowaną obsługę. Co więcej, nasze centrale oferują narzędzia dla agentów, takie jak ACD, TTS czy zintegrowane usługi SMS.
Nasze rozwiązanie umożliwia uruchomienie na firmowej stronie internetowej edytowalny wizualnie widget do oddzwaniania. Jest to niezwykle przydatne narzędzie, które pomoże zwiększyć liczbę połączeń od potencjalnych klientów. Dodatkowo, wirtualna centrala telefoniczna VoIP pozwala na prezentowanie się numerem komórkowym podczas dzwonienia oraz odbieranie połączeń na numerze komórkowym, co zwiększa elastyczność i mobilność pracowników.
Wybierając wirtualne centrale telefoniczne od Datera, inwestujesz w nowoczesne, zaawansowane i niezawodne rozwiązania telekomunikacyjne. Gwarantujemy, że Twoja komunikacja będzie zawsze na najwyższym poziomie, a firma będzie mogła skoncentrować się na tym, co najważniejsze – na rozwijaniu swojego biznesu.
Centrala telefoniczna IP-PBX w modelu licencyjnym i/lub OEM to nowoczesne rozwiązanie, które przewyższa tradycyjne rozwiązania pod względem kosztów i elastyczności.
Nasza wirtualna centrala telefoniczna oferuje kluczowe funkcje niezbędne do efektywnej komunikacji, zapewniając ponad 20 rozwiązań wspierających codzienną działalność firm. Do najważniejszych z nich należą: poczta głosowa, IVR oraz telekonferencje.
Dodatkowo, wirtualna centrala telefoniczna VoIP pozwala na prezentowanie się numerem komórkowym podczas dzwonienia oraz odbieranie połączeń na numerze komórkowym, co zwiększa elastyczność i mobilność pracowników.
Jedną z kluczowych zalet, jakie oferuje wirtualna centrala telefoniczna, jest możliwość monitorowania połączeń w czasie rzeczywistym. Dzięki temu menedżerowie i administratorzy mają pełny wgląd w bieżący ruch telefoniczny, mogą natychmiast reagować na wzrost liczby połączeń czy nietypowe sytuacje. Zaawansowana analityka pozwala generować szczegółowe raporty dotyczące liczby połączeń, czasu ich trwania, godzin szczytu czy efektywności poszczególnych pracowników. Takie dane są nieocenione przy optymalizacji procesów obsługi klienta, planowaniu zasobów oraz podnoszeniu jakości usług. Wirtualna centrala telefoniczna umożliwia także śledzenie statystyk połączeń w trybie hybrydowym, co pozwala na jeszcze lepsze dopasowanie systemu do potrzeb firmy i oczekiwań klientów.
Wdrożenie i codzienne korzystanie z wirtualnej centrali telefonicznej wymaga nie tylko nowoczesnej technologii, ale także profesjonalnego wsparcia. Dlatego oferujemy kompleksową pomoc techniczną, dostępną 24/7. Dzięki temu użytkownicy mogą liczyć na szybkie rozwiązywanie ewentualnych problemów, wsparcie przy konfiguracji nowych funkcji czy doradztwo w zakresie optymalizacji systemu telekomunikacyjnego. Stała opieka specjalistów gwarantuje nieprzerwane działanie centrali, bezpieczeństwo danych oraz maksymalną efektywność obsługi połączeń. Wirtualna centrala telefoniczna to nie tylko technologia, ale także zadowolenie klientów, zaufanie oraz pewność, że w razie potrzeby zawsze możesz liczyć na pomoc ekspertów.
Wybierając system telefoniczny dla firmy, warto znać różnicę między tradycyjną centralką telefoniczną a wirtualną centralą. Centralka telefoniczna w klasycznym wydaniu wymaga inwestowania w fizyczny sprzęt i dedykowane oprogramowanie, co wiąże się z dodatkowymi kosztami oraz z utrzymaniem infrastruktury. Wirtualna centrala telefoniczna to rozwiązanie dostępne online, które nie wymaga konieczności inwestowania w fizyczny sprzęt. Dzięki temu zyskujesz wygodne rozwiązanie i łatwą skalowalność – możesz szybko dostosować system do potrzeb swojej firmy, niezależnie od jej wielkości czy lokalizacji pracowników. Wirtualna centralka telefoniczna to nowoczesna technologia voip, która zapewnia szeroki wachlarz możliwości. System cieszy się wysokim zaufaniem klientów.
Aplikacja mobilna Call-eX Softphone na Android i iOS to dodatkowa możliwość dzwonienia jaką zapewnia wirtualna centrala. Pracownicy zdalni mogą swobodnie zarządzać połączeniami przychodzącymi oraz mieć dostęp do funkcji centrali z dowolnego miejsca pracy.
Wirtualna centrala telefoniczna to nowoczesne rozwiązanie, które pozwala firmom usprawnić komunikację i zarządzanie połączeniami. System obsługuje połączenia telefoniczne w ramach jednej zintegrowanej platformy komunikacyjnej, co zapewnia kompleksowe zarządzanie wszystkimi kanałami kontaktu. Dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak kolejkowanie połączeń czy nagrywanie rozmów, centrala telefoniczna online sprawdzi się zarówno w małych, jak i w średnich przedsiębiorstwach. Wirtualna centrala umożliwia także monitorowanie i zarządzanie połączeniami nawet podczas podróży służbowej, zapewniając elastyczność i kontrolę nad komunikacją. Wirtualna centrala oferuje większą elastyczność i łatwiejszą skalowalność niż tradycyjne systemy telefoniczne, co pozwala na idealne dopasowanie do potrzeb twojej firmy. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania, dopasowania usług, funkcji lub chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach wirtualnej centrali telefonicznej, skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy i pomożemy wdrożyć system, który usprawni komunikację w twojej firmie.
Czym właściwie jest wirtualna centrala telefoniczna Call-eX Cloud?
To abonamentowy, centralnie zarządzany system telekomunikacyjny dla firm, działający w chmurze. Umożliwia obsługę połączeń telefonicznych przez internet (VoIP), bez konieczności inwestowania w rozbudowaną infrastrukturę sprzętową.
Czy wirtualną centralę można zintegrować z innym systemem?
Tak. Wirtualna centrala jest gotowa do integracji z zewnętrznymi systemami, ale istnieje równiez możliwość wyboru istniejącego rozwiązania z naszej listy gotowych integracji. Dzięki połaczeniu systemów zbierzesz dane o klientach w jednym miejscu, a obsługa stanie się szybsza i bardziej spersonalizowana.
Czy wirtualna centrala działa z telefonią VoIP?
Tak. Wirtualna centrala telefoniczna jest zintegrowana z telefonią VoIP, co pozwala korzystać z wirtualnych numerów mobilnych, numerów polskich, zagranicznych, złotych, srebrnych lub zwykłych, serii numerów, atrakcyjnych pakietów minut oraz połączeń krajowych i międzynarodowych.
Czy mogę korzystać z wirtualnej centrali poza biurem?
Tak. Dzięki aplikacji mobilnej Call-eX Softphone na Android i iOS oraz dostępowi przez przeglądarkę internetową, pracownicy mogą dzwonić, odbierać połączenia i zarządzać nimi z dowolnego miejsca – idealne rozwiązanie dla zespołów zdalnych i hybrydowych.
Czy mogę prezentować się numerem mobilnym (rówież przy SMS) ?
Tak. Wirtualna centrala telefoniczna VoIP umożliwia prezentowanie się wirtualnym numerem mobilnym zarówno przy połączeniach, jak i przy wysyłce SMS. To ważne, bo na taki numer klient bez problemu może oddzwonić lub odpisać.
