Integracja CRM systemów VoIP Datera

To kompleksowe rozwiązanie dla Twojego działu sprzedaży i BOK

Livespace CRM

System CRM z gotowym do wdrożenia procesem sprzedaży, zorientowany na zwiększenie jej skuteczności.

Baseline CRM

System CRM zintegrowany z Elektronicznym Obiegiem Dokumentów, wspierający zarządzanie przedsiębiorstwem.

Na czym polega integracja VoIP i CRM?

Import danych z centrali do CRM: historia połączeń z klientem, czas trwania rozmów, i nagrane na infolinii rozmowy będą widoczne w CRM;
Wykorzystanie interfejsu CRM do pracy z centralą: można łatwo zadzwonić przez aplikację lub telefon VoIP z poziomu interfejsu CRM, system też automatycznie dopasuje kontakt do numeru telefonu połączenia przychodzącego.

Co integracja daje w praktyce?

CLX-C-LS-odtwarzaj

Nagrywaj & Słuchaj

Odtwarzaj nagrane na infolinii rozmowy z poziomu interfejsu CRM.

CLX-C-LS-statystyka

Analizuj & planuj

Przeglądaj globalne statystyki połączeń wygodnie w systemie CRM.

CLX-C-LS-dzwon_gui

Dzwoń kliknięciem

Inicjuj połączenia jednym kliknięciem z widoku profilu klienta w CRM.

CLX-C-LS-poznaj-klienta

Poznaj klienta

Badaj historię rozmów z każdym klientem na jego karcie informacyjnej.

Przygotuj się

System automatycznie dopasuje kontakt do numeru połączenia przychodzącego.