Funkcje naszych central VoIP dla biur

Poznaj funkcje Call-eX Cloud i Call-eX dla swobodnej komunikacji biurowej.

Płać za to czego potrzebujesz: usługi, funkcje i sprzęt VoIP.
Otrzymasz pełne wsparcie: uruchom system VoIP dla biura razem z nami – od A do Z.

Call-eX i Call-eX Cloud: funkcje dla biur

Dlaczego nasze centrale są doskonałe dla biura?

Telefonia VoIP

Oferujemy numery VIP, pakiety minut, tanie rozmowy i personalizowane taryfy. Nasza oferta VoIP jest skrojona pod contact center i biura.

Funkcje VoIP

API/CTI, menu IVR, nagrywanie rozmów (Call recorder), synteza mowy (TTS), recall, komunikaty i wiele więcej.

Sprzęt VoIP

Oferujemy szeroki wybór telefonów VoIP, sprzętu audiokonferencyjnego i do rozmów wideo w jakości HD - ze wsparciem!

SMS

Nasza wirtualna centrala posiada zintegrowaną usługę SMS. Wysyłaj i odbieraj przez WWW, masowo, automatycznie lub ręcznie przez sprzedawców.

Auto-provisioning

Automatyczna konfiguracja podłączanych do systemu telefonów pozwoli zdalnie uruchomić i zarządzać dużą liczbą urządzeń.

Aplikacja Android

Call-eX Softphone to aplikacja do dzwonienia na system Android dla użytkowników Call-eX Cloud. Oferuje m. in. rozmowy wideo.

Warto wiedzieć: żarówka!

IVR: interaktywne menu sterowane klawiaturą i pakiet usług wspierających (komunikaty, przekierowania) są dostępne w ramach abonamentu Call-eX Cloud lub bazowej licencji Call-eX bez żadnych ograniczeń;
Sprzęt i wideo HD: damy Twojej firmie nie tylko system, ale też wysokiej klasy sprzęt VoIP w doskonałej cenie. Urządzenia, które sprzedajemy są w pełni wspierane przez nasz system z pomocą zdalnej konfiguracji.
Skalowanie: łatwo powiększ swoje biuro o kolejne stanowiska dodając kolejne konta w centrali wirtualnej;
Praca zdalna: dla centrali VoIP nie ma znaczenia lokalizacja pracownika – zawsze będzie miał on dostęp do swojego konta i usługa, na wiele sposobów dostosowanych do potrzeb firmy.
Komunikacja wewnętrzna: zbuduj system komunikacji wewnętrznej z numerami skróconymi. Prowadź telekonferencje i rozmowy wideo w jakości HD.

Kluczowe funkcje dla telekomunikacji biurowej

IVR

Nasza wirtualna centrala telefoniczna posiada interaktywne menu sterowane klawiaturą telefonu i grupę usług wspierających (m. in. przekierowania i komunikaty).

Auto-provisioning, czyli automatyczne, centralne konfigurowanie terminali VoIP podłączonych do sieci firmowej. Pozwala na centralne zarządzanie wszystkimi urządzeniami do dzwonienia w firmie. Daje możliwość nie tylko przygotowania ich pracy, ale dowolnego sterowania ich konfiguracją. Wspieramy szeroką gamę urządzeń - telefonów biurkowych jak i konferencyjnych.

Telekonferencje (pokoje telekonferencyjne)

Możliwość zakładania pokoi telekonferencyjnych z opcją jednoczesnego połączenia nawet kilkudziesięciu rozmówców. Pokoje konferencyjne mogą być zabezpieczone numerem PIN, tak aby nikt nieuprawniony nie uzyskał dostępu. Dla użytkowników wewnątrz sieci firmowej połączenie z numerem telekonferencyjnym jest całkowicie darmowe.

Hunt Group

Funkcja umożlwiająca kierowanie połączeń przychodzących do kilku odbiorców (konsultantów) jednocześnie, lub z czasowym opóźnieniem. Połączenie przychodzące trafia na usługę, która jednocześnie kieruje je np. do dwóch użytkowników. Jeśli żaden z nich nie odbierze, to np. po 5 sekundach połączenie kierowane jest do kolejnego użytkownika.

Interkom

Funkcja ta umożliwia uruchomienie wszystkich telefonów w zdefiniowanej grupie w trybie głośnomówiącym i przekazanie komunikatu. Komunikat może nadawać jedynie użytkownik ze specjalnymi uprawnieniami, odbiorcy nie muszą odbierać telefonu – komunikat zostanie przez zestaw głośnomówiący.

Call pickup

Usługa pozwalająca na przechwytywanie połączeń kierowanych do innego użytkownika, w obrębie zdefiniowanej grupy telefonów. Wystarczy wpisać na swoim telefonie ustalony kod usługi i podnieść słuchawkę. Usługa przydatna w biurze, podczas nieobecności któregoś z pracowników, łatwo można odebrać przychodzące do niego połączenia.

Przekierowanie połączeń

Centrale telefoniczne Datera pozwalają na ustawienie przekierowań połączeń, np. na numer telefonu komórkowego. To szczególnie przydatne rozwiązanie, jeśli chcemy pozostać dostępni pod firmowym numerem telefonu podczas podróży służbowej czy pracy zdalnej.

Wirtualny Fax

Usługa umożliwiająca automatyczną wysyłkę i odbieranie faksów, bez konieczności posiadania maszyny faksowej. Wysyłka i odbieranie faksów odbywa się za pośrednictwem panelu online, w formie pliku pdf. Wszystkie faksy można łatwo archiwizować – nie ma również potrzeby drukowania wszystkich dokumentów.

Zobacz wszystkie funkcje

Ta lista przedstawia jedynie kluczowe usługi naszej wirtualnej centrali telefonicznej. Jest ich znacznie więcej, użytecznych zarówno w telekomunikacji biurowej, jak i skutecznej sprzedaży i obsługi przez telefon. Zobacz wszystkie pozostałe. Znajdą one zastosowanie w każdej firmie.

Sprzedajesz lub obsługujesz Klientów przez telefon?

Każdy pracownik potrzebuje telefonu, ale niektórzy potrzebują więcej możliwości. Sprzedawcy i pracownicy obsługi – to specjalnie dla nich oferujemy wiele funkcji VoIP, które pozwolą zwiększyć ich wydajność, ograniczyć koszty i zwiększyć satysfakcję dzwoniących klientów.

Sprawdź funkcje naszych central dla Sprzedaży »

Jaką wybrać centralę telefoniczną VoIP dla Twojego biura?
To te same możliwości, ale różne modele korzystania:

Call-eX Cloud

Centrala telefoniczna VoIP oferowana w modelu usługowym (SaaS).

Call-eX

Centrala telefoniczna VoIP oferowana w modelu licencyjnym i/lub OEM.

Usługi powiązane

Studia przypadku & poradniki

Przeczytaj o wdrożeniach naszych central i telefonii VoIP