Chcesz tę funkcję? Zapytaj nas o rozwiązania Datera dla contact center i recepcji!
Zmiana statusu agenta (Ma znaczenie dla przydzielania mu zadań) | |
Komentowanie przeprowadzonych rozmów (komentarze są widoczne m. in. w systemie raportowym) | |
Tagowanie rozmów (Tagi są definiowane przez firmę, np. porażka / sukces / oddzwonić etc.) | |
Śledzenie statystyk własnej pracy (Odebrane / nieodebrane) |