Telekonferencje to jedna z szeregu usług Call-eX Cloud, dedykowanych dla biznesu. Moduł telekonferencji umożliwia zestawienie wielostronnego połączenia i jednoczesną rozmowę nawet kilkudziesięciu użytkowników. Telekonferencje to usługa, która pozwala zaoszczędzić zarówno…
Centrala PBX – Private Branch Exchange, czyli abonencka centrala telefoniczna, to urządzenie wykorzystywane do kierowania ruchem telekomunikacyjnym w firmie. Centrala PBX wykorzystywana jest do kierowania zarówno ruchem wewnątrz firmy, jak…
Efektywny system telekomunikacyjny to dzisiaj podstawa funkcjonowania wielu firm. Szczególne znaczenie sprawna telekomunikacja ma w firmach, których siedziby są rozproszone geograficznie. Spójny i efektywny system telekomunikacyjny może zapewnić centralka VoIP.
Centrale IP to nowoczesne centrale telefoniczne wykorzystujące protokół IP. To nowoczesne urządzenia telekomunikacyjne, zapewniające nie tylko wysokiej jakości usługi, ale umożliwiające również wygenerowanie znacznych oszczędności dla firmy. Centrale IP coraz…
SIP trunk to usługa telekomunikacyjna wykorzystująca protokół SIP (Session Initiation Protocol). Protokół SIP jest obecnie najpopularniejszym protokołem sygnalizacyjnym dla telefonii VoIP. SIP Trunk można określić jako wirtualny kanał fizyczny. Usługa…
Firmowy dział contact center to ważne miejsce w każdym przedsiębiorstwie. Często to pierwsze, i jedyne miejsce kontaktu klienta z naszą firmą. Dobrze zaprojektowane i efektywnie działające firmowe contact center stanowi…
Efektywna praca contact center ma duże znaczenie dla funkcjonowania każdej firmy. Często to tzw. firmowa wizytówka oraz jedyne miejsce rzeczywistego kontaktu klienta z firmą. Dlatego bardzo ważna jest optymalizacja contact…
Firmowy dział call center to bardzo ważne miejsce w każdym przedsiębiorstwie, które prowadzi aktywną sprzedaż telefoniczną. Efektywność firmowych działów call centerrozliczana jest przede wszystkim na podstawie realizacji założonych planów sprzedażowych.
Działania sprzedażowe prowadzone za pośrednictwem call center wymagają bieżącego korygowania i optymalizacji. Analiza i optymalizacja call center pozwala osiągnąć maksymalny efekt sprzedażowy. Jednym z istotnych elementów przy optymalizowaniu call center…
Centralki telefoniczne to urządzenia, które pozwalają na usprawnienie procesów telekomunikacyjnych w firmie. Zarówno jeśli chodzi o komunikację wewnętrzną, jak i zarządzanie kontaktami z klientami i kontrahentami firmy. Centralki telefoniczne do…
