Systemy VoIP dla contact center i biur.

Centrale telefoniczne z CRM i telefonią. Dla małych, średnich i dużych firm, także w chmurze!

Rozwiązania dla Contact Center

Od kilkuosobowej recepcji w klinice po gorącą linię banku. Funkcje i moduły dla infolinii i kampanii. Automatyzacja, analiza i integracja CRM.

Rozwiązania dla biur

Od małej agencji po ogólnopolską sieć sklepów. Funkcje i moduły dla biur - przekierowania, interaktywne menu, pakiety minut.

Call-eX

Centrala telefoniczna VoIP oferowana w modelu licencyjnym i/lub OEM.

Call-eX Cloud

Centrala telefoniczna VoIP oferowana w modelu usługowym (SaaS).

Lead360

System Call-Tracking, pozwalający monitorować reklamy konwertujące na połączenia telefoniczne.

Dlaczego Datera?

W 100% dla telemarketerów

Oferujemy integrację z CRM, narzędzia agentów i supervisorów, dialery, system ACD i telefonia VoIP z pakietami minut -wszystko dla contact center.

W 100% dla biur

Ponad 20 funkcji niezbędnych w każdym biurze - od przekierowań, telekonferencji po syntezę mowy i IVR. Nawet dla niewielkiej firmy.

Integracje

Nasze systemy są zintegrowane i gotowe do pracy z CRM Livespace i Baseline, a także usługą analityczną i monitoringu reklam Lead360.

SaaS

Nasze systemy VoIP dla contact center i biur są dostępne w modelu wirtualnym - oferujemy wygodne abonamenty na 12 i 24 miesiące.

Licencja

Nasze systemy VoIP oferujemy też w postaci licencji oraz w modelu OEM, przez naszą sieć partnerską o ogólnopolskim zasięgu.

Wsparcie techniczne 24/7

Naszym użytkownikom zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne. Gwarantujemy wysoki poziom dostępności naszych serwerów.

Nasi klienci

ZOBACZ CO MÓWIĄ O NAS NASI KLIENCI

DATERA zaprojektowała i wdrożyła dla nas całkowicie nowy system telekomunikacyjny, oparty na telefonii VoIP. Znacznie zredukowaliśmy dzięki temu koszty połączeń telefonicznych, usprawniliśmy też proces telefonicznej obsługi klienta. Bardzo istotna jest dla nas elastyczność systemu, umożliwiająca łatwe podłączanie kolejnych oddziałów do wspólnej sieci telekomunikacyjnej.

Jednym z naszych podstawowych zadań jest zapewnienie lokatorom Gdańskiego Parku Naukowo-Technologicznego komfortowych warunków do pracy i rozwoju działalności. W zakresie usług telekomunikacyjnych korzystamy z rozwiązań dostarczanych przez jednego z naszych pierwszych lokatorów – firmę Aiton Caldwell SA. Innowacyjność i niezawodność – to określenia które najlepiej oddają jakość świadczonej usługi

Centrala telefoniczna VoIP Datera Call-eX Cloud, dzięki funkcjom contact center, narzędziom agentów i możliwościom konfiguracyjnym pozwala nam na skuteczną obsługę wielu połączeń przychodzących do naszej placówki diagnostycznej.