CENTRALE TELEFONICZNE GSM DLA FIRM

Szukasz dodatkowych funkcji? Biuro obsługi nie odbiera? U nas otrzymasz
pełne wsparcie nie tylko przed podpisaniem umowy.

Bosta Beton

"Wirtualna centrala telefoniczna od Datera zapewnia dostęp do telefonu ponad 70 osobom w kilku biurach, a także pracownikom zdalnym. Pozwoliła nam też zbudować profesjonalną, firmową infolinię. Kluczowe dla sukcesu było wsparcie i obsługa klienta Datera – przed uruchomieniem, w trakcie i po rozpoczęciu pracy." - Dawid Wacław, Kierownik działu IT Bosta-Beton.

Revitum

Centrala telefoniczna VoIP Datera Call-eX Cloud, dzięki funkcjom contact center, narzędziom agentów i możliwościom konfiguracyjnym pozwala nam na skuteczną obsługę wielu połączeń przychodzących do naszej placówki diagnostycznej.

Gdański Park Naukowo Technologiczny

Jednym z naszych podstawowych zadań jest zapewnienie lokatorom Gdańskiego Parku Naukowo-Technologicznego komfortowych warunków do pracy i rozwoju działalności. W zakresie usług telekomunikacyjnych korzystamy z rozwiązań dostarczanych przez jednego z naszych pierwszych lokatorów – firmę Aiton Caldwell SA. Innowacyjność i niezawodność – to określenia które najlepiej oddają jakość świadczonej usługi.

isprzęt.pl Sp. z o.o.

"Polecamy wirtualną centralę telefoniczną VoIP Datera jako system wszechstronny i łatwy w personalizacji - dzięki wsparciu i obsłudze klienta Datera na każdym etapie współpracy. Wirtualną centralę wykorzystujemy zarówno w telekomunikacji biurowej, jak i do prowadzenia infolinii oraz kampanii wychodzących." – Jarosław Wojciechowski, Dyrektor Sprzedaży.

OPTIMA MEDYCYNA

Wirtualna centrala Datera obsługuje zespół kilkunastu konsultantów oraz ponad 170 stanowisk telefonicznych w biurach i gabinetach w Opolu, Prudniku i Nysie. Datera rekomendujemy ze względu na zapewnione nam wsparcie, kluczowe do zaprojektowania i wdrożenia systemu telekomunikacyjnego realizującego różne cele w takiej skali działalności jak nasza.

Polkowickie Centrum Usług Zdrowotnych

Zapewnienie telefonii i sprzętu dla ponad 200 osób, z których część wymaga dodatkowych funkcji na użytek rejestracji pacjentów i świadczenia teleporad, przebiegła sprawnie dzięki skutecznemu wsparciu klienta zapewnionego przez Datera - przed uruchomieniem systemu, w jego trakcie, a także po nim.

Eurocert Sp. z o.o.

Wirtualna centrala telefoniczna oraz telefonia VoIP Datera wspierają zespół 20 konsultantów obsługujących naszą infolinię. Uruchomienie systemu telekomunikacyjnego obliczonego na obsługę dużej liczby zapytań było możliwe dzięki profesjonalnemu podejściu zespołu Datera.

NOWA ORTOPEDIA sp. z o.o.

Dzięki usługom Datera uruchomiliśmy wygodną w nawigacji infolinię dla wszystkich pacjentów. Nasi pracownicy obsługują na niej setki połączeń każdego dnia, wspierani są przez funkcje call center i IVR. Dzięki wirtualnej centrali jesteśmy dostępni dla pacjentów oraz optymalnie wykorzystujemy możliwości naszych pracowników rejestracji"

Narzędzia i funkcje telefonii Datera usprawniające działanie firm:

Integracja CRM

Skorzystaj z gotowych integracji lub Zintegruj naszą centralę z dowolnym systemem CRM (przez API).

Sprawdzaj w systemie CRM historię połączeń, czas trwania rozmów oraz odtwarzaj nagrania.
Dzwoń do klientów z poziomu interfejsu CRM – wygodnie i szybko.
Usprawnij obsługę klienta / sprzedaż dzięki automatycznie wyświetlanym kartom klienta.

Praca zdalna

Wygodnie pracuj z dowolnego urządzenia – telefon, tablet, komputer i dowolnego miejsca.

Video i telekonferencje dostępne z każdego miejsca i urządzenia.
Aplikacja na urządzenia mobilne – numer z biurka w Twojej komórce.
Numer firmowy w Twoim domu na komórce/laptopie/desktopie.

Menu IVR

Uruchom interaktywne menu sterowane klawiaturą telefonu.

Twórz i modyfikuj dowolną liczbę interaktywnych menu.
Wesprzyj firmę automatyczną obsługą, inteligentnymi przekierowaniami i syntezą mowy.

Call Back Widget

Uruchom go na witrynie firmy i zwiększ sprzedaż przez telefon.

Przykuj uwagę klientów graficznym widżetem i zdobądź więcej leadów.
Automatycznie i szybko oddzwaniaj – nie trać klientów.

SMS

Wysyłaj SMS przez WWW, do wszystkich operatorów.

Wysyłaj ad-hoc z bramki WWW lub panelu agenta po rozmowie z klientem.
Planuj wysyłki z kalendarzem: system wszystkim się zajmie.
Wysyłaj automatycznie: po rozmowie lub po nieudanym połączeniu.
Zintegruj SMS z dowolnym systemem przez API.

ale to nie wszystko – dostępnych funkcji mamy znacznie więcej

SaaS / Licencja

Nasze systemy telefoniczne VoIP są dostępne w modelu wirtualnym jak i w postaci licencji do instalacji na dowolnym serwerze.

Telefonia VoIP

Oferujemy numery VIP, pakiety minut, tanie rozmowy i personalizowane taryfy. Nasza oferta VoIP jest skrojona pod contact center i biura.

Numery wirtualne GSM

Dzwoń z wirtualnej centrali telefonicznej VoIP i prezentuj się numerem komórkowym podczas dzwonienia. Odbieraj też na nim połączenia.

Wsparcie techniczne 24/7

Naszym użytkownikom zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne. Gwarantujemy wysoki poziom dostępności naszych serwerów.

Sprzęt VoIP

Oferujemy szeroki wybór telefonów VoIP, sprzętu audiokonferencyjnego i do rozmów wideo w jakości HD - ze wsparciem!

System raportowy

Wizualny system raportowy online do monitorowania SLA i jakości pracy konsultantów. Dostarczy danych do poprawy pracy call center / contact center.

MASZ PYTANIA, A MOŻE CHCESZ ZOBACZYĆ SYSTEM? POROZMAWIAJMY!

625

Tyle stanowisk jest obsługiwanych przez naszą centralę VoIP w ramach największego wdrożenia.

2+ milionów

Tyle minut rozmów telefonicznych jest obsługiwane przez nasze centrale każdego miesiąca.

6000+

Tylu klientów w całej Polsce uruchomiło nasze centrale telefoniczne - a ich liczba cały czas rośnie.

20

Tyle lat już działamy na rynku telefonii internetowej i systemów telekomunikacyjnych VoIP.