Przejdź do menu nawigacji Przejdź do treści aktualnej strony
udogodnienia dla niedowidzących Rozmiar tekstu: Kontrast:  
Artboard 32 Artboard 5 Artboard 19

Plan rozwoju Call-eX w roku 2014

Prezentacja dotyczyła kierunków rozwoju centrali PBX Call-eX. Omówiliśmy planowane do końca 2014 roku zmiany w systemie.

Materiał został zarchiwizowany.

Autor: Datera
Opublikowane: 29 stycznia 2014

Przeczytaj więcej:

Robot call center ilustracja

48 głosów w 24 językach: nowa i lepsza synteza mowy w Call-eX Cloud

Interaktywne menu (IVR), kolejkowanie połączeń w contact center czy poczta głosowa dla pracowników – jeżeli mają pomóc dzwoniącemu klientowi, to muszą do niego przemówić: jasno, zrozumiale i w jego języku.

Na czym polega redundancja i dlaczego warto mieć system zapasowy?

Ile kosztuje godzina bezczynności call center, w którym pracuje 300 agentów? Ile można wskazać czynników, które mogą spowodować niedostępność serwera (czyli centrali telefonicznej IP PBX) odpowiadającego za funkcjonowanie całej infolinii?…
Praca zdalna, praca hybrydowa, wirtualne call center ilustracja

Wirtualne call center: sprzedaż i obsługa przez telefon zdalnie lub hybrydowo

Wirtualne call center to model funkcjonowania zespołu sprzedaży i/lub obsługi telefonicznej klientów, oparty o rozproszenie pracowników. Mogą oni pracować z domów, w modelu hybrydowym lub ewentualnie z różnych…

Zamknij [X]