Firmowa infolinia, oddzwanianie, starannie zaplanowane interaktywne menu sterowane klawiaturą (IVR), komunikaty, powiadomienia. Można zrobić bardzo wiele, żeby do firmy było dodzwonić się łatwiej i uzyskać sensowne informacje nawet…
Przedstawiamy nagranie wideo webinarium z przedstawicielami Aiton Caldwell SA i LiveSpace, o integracji wirtualnej centrali telefonicznej IP PBX Call-eX Cloud z systemem CRM LiveSpace. Nawiązanie współpracy pomiędzy marką Datera a…
Technologia VoIP pozwala na zaawansowaną analitykę połączeń telefonicznych, na równi z pozostałymi, młodszymi kanałami komunikacyjnymi. To możliwości analityczne (obok automatyzacyjnych) – czynią z telefonu fundament każdego…
