Każda firma ma telefon, ale tylko część ma system telekomunikacyjny. Na czym polega różnica? Na wykorzystywanych funkcjach i planowym, metodycznym wykorzystaniu do sprzedaży i obsługi klientów.
Pure Jatomi (marka należąca do Pure Health and Fitness Sp z o.o.) to największa sieć klubów fit-ness w Polsce. Pod jej szyldem działa 37 klubów w największych miastach w kraju,…
Interaktywne menu (IVR), kolejkowanie połączeń w contact center czy poczta głosowa dla pracowników – jeżeli mają pomóc dzwoniącemu klientowi, to muszą do niego przemówić: jasno, zrozumiale i w jego języku.
