Nie wszystkie zgłoszenia są tak samo ważne. Rozumieją to nie tylko firmy posiadające skuteczne centra obsługi, ale także sami klienci. Kierując się tą zasadą możemy uzyskać maksymalną satysfakcję z obsługi…
W nowej wersji Call-eX Cloud skoncentrowaliśmy się na wdrożeniu usprawnień i narzędzi, które zwiększają intuicyjnosć procesów obsługi centrali. Ponadto rozszerzyliśmy portfolio integracji z systemami CRM, eliminując konieczność ponoszenia dodatkowych kosztów…
Dlaczego ponad 70% naszych klientów pyta o integrację VoIP-CRM? Dlaczego ostatecznie decyduje się na nią ponad 90% firm wykorzystujących nasze systemy w zakresie infolinii sprzedażowych i obsługowych?…
