Przejdź do menu nawigacji Przejdź do treści aktualnej strony Artboard 32 Artboard 5 Artboard 19

Niezawodny system Call Center dla Firm

Zyskaj pełną kontrolę. Uruchom funkcje wspierające działania agentów i supervisorów. Sprawdź nasz system na bezpłatnych testach!

 

20 lat na rynku | ponad 500 zadowolonych klientów, w tym:

Wypełnij formularz

Błąd: Brak formularza kontaktowego.

a co o nas mówią:

Bosta Beton

"Wirtualna centrala telefoniczna od Datera zapewnia dostęp do telefonu ponad 70 osobom w kilku biurach, a także pracownikom zdalnym. Pozwoliła nam też zbudować profesjonalną, firmową infolinię. Kluczowe dla sukcesu było wsparcie i obsługa klienta Datera – przed uruchomieniem, w trakcie i po rozpoczęciu pracy." - Dawid Wacław, Kierownik działu IT Bosta-Beton.

Gdański Park Naukowo Technologiczny

Jednym z naszych podstawowych zadań jest zapewnienie lokatorom Gdańskiego Parku Naukowo-Technologicznego komfortowych warunków do pracy i rozwoju działalności. W zakresie usług telekomunikacyjnych korzystamy z rozwiązań dostarczanych przez jednego z naszych pierwszych lokatorów – firmę Aiton Caldwell SA. Innowacyjność i niezawodność – to określenia które najlepiej oddają jakość świadczonej usługi.

isprzęt.pl Sp. z o.o.

"Polecamy wirtualną centralę telefoniczną VoIP Datera jako system wszechstronny i łatwy w personalizacji - dzięki wsparciu i obsłudze klienta Datera na każdym etapie współpracy. Wirtualną centralę wykorzystujemy zarówno w telekomunikacji biurowej, jak i do prowadzenia infolinii oraz kampanii wychodzących." – Jarosław Wojciechowski, Dyrektor Sprzedaży.

Gdański Urząd Pracy

Wybraliśmy wirtualną centralę telefoniczną oraz telefonię VoIP Datera aby zapewnić ponad 150 pracownikom wydajny i stabilny system telekomunikacyjny oraz usprawnić obsługę osób poszukujących pracy. Profesjonalizm zespołu Datera oraz funkcjonalność systemu, pozwoliły na szybkie przygotowanie go do pracy zgodnie z naszymi oczekiwaniami.

Nowa Ortopedia Sp. z o.o.

"Dzięki usługom Datera uruchomiliśmy wygodną w nawigacji infolinię dla wszystkich pacjentów. Nasi pracownicy obsługują na niej setki połączeń każdego dnia, wspierani są przez funkcje call center i IVR. Dzięki wirtualnej centrali jesteśmy dostępni dla pacjentów oraz optymalnie wykorzystujemy możliwości naszych pracowników rejestracji" - Radosław Bernacki, Prezes Zarządu Nowa Ortopedia Sp. z o.o.

Revitum

Centrala telefoniczna VoIP Datera Call-eX Cloud, dzięki funkcjom contact center, narzędziom agentów i możliwościom konfiguracyjnym pozwala nam na skuteczną obsługę wielu połączeń przychodzących do naszej placówki diagnostycznej.

Polkowickie Centrum Usług Zdrowotnych

"Zapewnienie telefonii i sprzętu dla ponad 200 osób, z których część wymaga dodatkowych funkcji na użytek rejestracji pacjentów i świadczenia teleporad, przebiegła sprawnie dzięki skutecznemu wsparciu klienta zapewnionego przez Datera - przed uruchomieniem systemu, w jego trakcie, a także po nim." - Rajmund Dobrzański, Administrator Sieci

Optima Medycyna SA

"Wirtualna centrala Datera obsługuje zespół kilkunastu konsultantów oraz ponad 170 stanowisk telefonicznych w biurach i gabinetach w Opolu, Prudniku i Nysie. Datera rekomendujemy ze względu na zapewnione nam wsparcie, kluczowe do zaprojektowania i wdrożenia systemu telekomunikacyjnego realizującego różne cele w takiej skali działalności jak nasza." - Mirosław Bartyzel, Kierownik Administracji

Jak Datera może Ci pomóc

Wiemy, że zorganizowanie połączeń w Firmie sprawia trudności. Jako specjaliści od telekomunikacji oferujemy wszelką pomoc w tym zakresie – projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy!

Oszczędność

Płać tylko za to z czego aktywnie korzystasz, w ramach jednego systemu.

 

Tanie rozmowy

Atrakcyjne pakiety minut oraz oferta nolimit. Nie marnujesz pieniędzy na „puste minuty”.

 

Korzystaj z wielu usług

Pozwól klientom nagrywać wiadomości głosowe, kieruj dzwoniących do kolejek Twojego call center. Uruchom SMS, IVR, syntezę mowy i inne.

 

System raportowy

Wizualny system raportowy online do monitorowania SLA i jakości pracy konsultantów. Zyskaj czytelne dane o kosztach i skuteczności.

 

Wsparcie techniczne 24/7

Zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne. Gwarantujemy wysoki poziom dostępności naszych usług.

 

Szybki i łatwy start

Zrobimy wszystko za Ciebie –  zapewniamy szybkie wdrożenie od A do Z  – nie tracisz czasu na konfigurację.

 

Szukasz odpowiednich funkcji do Call Center? Chcesz w pełni wykorzystać potencjał VoIP?

Kampanie automatyczne – dzwoń masowo: automatycznie, manualnie lub z predykcją.

Narzędzia agentów – kontroluj wyniki, status oraz podsumowuj rozmowy.

Abonent lub licencja  – uruchom usługę w chmurze lub na serwerze.

Łato dobierz inne funkcje telefonii dla Twojego biznesu – sprawdź poniżej:

SMS

Wysyłaj SMSy automatycznie z infolinii, przez WWW masowo lub pojedynczo. Odbieraj w panelu centrali wirtualnej.

Call Back Widget

Uruchom na firmowej witrynie kolorowy i edytowalny wizualnie widget do automatycznego oddzwaniania.

Integracja CRM

Skorzystaj z jednej z gotowych integracji lub zintegruj z dowolnym systemem CRM, ERP, e-commerce lub innym.

Menu IVR

Stwórz własną infolinię. Zyskaj profesjonalny wizerunek, kieruj połączenia do działów i nie trać szans sprzedażowych.

System raportowy

Wizualny system raportowy online do monitorowania SLA i jakości pracy konsultantów. Dostarczy danych do poprawy pracy.

Integracje

Połącz nasze centrale telefoniczne z dowolnym środowiskiem informatycznym - dla e-Commerce i wielu innych. Oferujemy standardy WSS, API i CTI.

TTS (Synteza mowy)

Usługa abonamentowa pozwalająca stosować w komunikatach centrali ponad 48 głosów w 24 językach, w tym 4 głosów Polskich.

To tylko mała cześć dostępnych funkcji – jest ich znacznie więcej!

Zawsze przygotowujemy indywidualne rozwiązania odpowiadające na potrzeby każdej Firmy – dlatego zachęcamy do kontaktu przez formularz lub zapisanie się na bezpłatne testy systemu.

Wykorzystaj gotowe integracje

Lub łatwo zintegruj z dowolnym systemem dzięki:

WSS

Web Socket Secure jest szyfrowanym protokołem dwustronnej wymiany danych pomiędzy systemami informatycznymi.

API

Interfejs API SOAP wykorzystywany do dwustronnej komunikacji naszych central z dowolnym systemem informatycznym, w tym CRM.

CTI

Styk CTI, umożliwiający centrali telefonicznej VoIP wysyłanie komunikatów do dowolnego środowiska informatycznego. Stosowany np. w integracji CRM.

Wygodnie pracuj z dowolnego urządzenia

Komputer

Program komputerowy softphon (np. ZoIPer)

Telefon

Telefon biurkowy (np. Yealink)

Smartfon

Aplikacja mobilna na androida (np. Call-eX Softphone)

Możliwość wybrania połączenia z poziomu przeglądarki internetowej wydaje się być niewielkim ułatwieniem, ale w praktyce znacznie zwiększa ergonomię pracy. Jest szczególnie użyteczna dla osób, które z telefonem pracują dużo, w większości z pomocą programów do dzwonienia i z zestawami słuchawkowymi z mikrofonem.

Masz pytania?

Porozmawiajmy! Sprawdź czy nasz system Ci pomoże.

Wypełnij formularz

Błąd: Brak formularza kontaktowego.

Zamknij [X]