Unimed to system do monetyzacji ruchu stworzony z myślą o branży medycznej. Z aplikacją zwiększysz przychody, otrzymasz dostęp do porad oraz do statystyk.
Unimed to nowoczesny i funkcjonalny panel projektowany z myślą o skuteczności.
Możliwości, które zyskasz z Unimed
Rozpoznawanie klienta
Na karcie pacjenta znajdują się jego dane oraz historia komunikacji. Dzięki łatwemu dostępowi do danych rozmówcy operator może szybko obsłużyć połączenie. Umówienie wizyty czy wysłanie SMS jest proste i szybkie w wykonaniu. W karcie pacjenta widać także wizyty pacjenta. Karta pacjenta znacznie usprawnia działania pracowników.
Możliwość dzwonienia bezpośrednio z panelu
Twoi pracownicy nie muszą już ręcznie przepisywać numeru telefonu, co wiąże się z utratą czasu i obciążone jest pomyłkami. Teraz pracownik może wykonać połączenie jednym kliknięciem z poziomu komputera, nie ma potrzeby kupowania dodatkowych urządzeń.
Jedno logowanie, a funkcje obydwu paneli
Dzięki integracji Unimed i Datera logowanie na stanowisku pracy odbywa się w jednym miejscu, w panelu Unimed. Połączenia klientów automatycznie trafiają do panelu i tam są wyświetlane. W Unimed jest dostęp do odsłuchu rozmów oraz statystyk połączeń. Na bazie danych z Datera , Unimed tworzy listę połączeń do oddzwonienia – te powinny zostać obsłużone w pierwszej kolejności.
SMS
Integracja umożliwia wysyłania zarówno automatycznych wiadomości SMS, jak i ręcznych. Z nami zyskujesz także możliwość odbierania SMS-ów, które trafiają do panelu Unimed, gdzie są później przechowywane. W takiej wiadomości pacjent może np. potwierdzić wizytę.
