Aura Business to system poznańskiej firmy Questy stworzony z myślą o organizacjach, które szukają kompleksowych rozwiązań, optymalizujących procesy biznesowe. Rozwiązanie, uwzględniając indywidualne wymagania przedsiębiorstw,…
Wsparcie i sprzedaż B2B to złożony, wieloetapowy, angażujący wiele osób proces. Blisko 90% nabywców biznesowych powtarza praktycznie każdy etap procesu zakupowego. Ponad połowa opuści dostawcę świadczącego niezadowalające wsparcie.
Technologia VoIP pozwala na zaawansowaną analitykę połączeń telefonicznych, na równi z pozostałymi, młodszymi kanałami komunikacyjnymi. To możliwości analityczne (obok automatyzacyjnych) – czynią z telefonu fundament każdego…
