Wirtualna Centrala to system łączący w sobie zarówno internetową telefonię stacjonarną VoIP, jak i usługi wspierające pracę z telefonem. Kojarzona jest przede wszystkim z zapewnianiem najlepszego kontaktu telefonicznego…
CheckMed to cykliczne badanie standardów obsługi klienta w placówkach medycznych. Projekt sprawdza realny czas dodzwonienia się do placówek, skuteczność kontaktu i dostępność dla pacjentów. Badanie zostało opracowane przez firmę Unimed,…
W państwowych placówkach na wizytę nie stawia się przeciętnie 30-40% pacjentów. Problem na tyle istotny (szczególnie przy odległych terminach), że rząd rozważał kary finansowe dla pacjentów. Prywatni przedsiębiorcy…
