CO TESTUJESZ

Testy dotyczą Wirtualnej Centrali, czyli nowoczesnej centrali telefonicznej, którą konfigurujemy pod realne potrzeby Twojej firmy.

W trakcie testu sprawdzisz m.in.:

• IVR (menu głosowe) z kilkoma ścieżkami dla klientów,
• kolejkowanie i reguły kierowania połączeń,
• przekierowania, godziny pracy, scenariusze połączeń,
• obsługę połączeń w zespole (kto odbiera, kiedy i na jakich zasadach).

DLA KOGO

Testy dedykowane są firmom od 20 pracowników wzwyż — tam, gdzie połączeń jest więcej, a IVR ma sens (kilka działów/odnóg), pojawiają się kolejki i trzeba uporządkować zasady odbierania połączeń.

Jeśli masz mniejszą liczbę pracowników, też możemy pomóc, skontaktuj się z nami i dowiedz się jak, usprawnić obsługę klienta.

JAK WYGLĄDAJĄ TESTY

1. Ustalamy Twoje potrzeby i sposób obsługi połączeń w firmie.
2. Konfigurujemy Wirtualną Centralę pod procesy Twojej marki (np. IVR, kolejki, przekierowania).
3. Testujesz system w realnych warunkach przez 7 dni, a my pomagamy dopracować ustawienia.
4. Na koniec dostajesz rekomendacje — nawet jeśli nie zdecydujesz się na zakup.

7-dniowy test Wirtualnej Centrali (bez stresu, z pomocą)

Najważniejsze: test jest bezpłatny, trwa 7 dni i nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami.

DLACZEGO Z NAMI

• opiekę wykwalifikowanego specjalisty, który prowadzi Cię przez konfigurację i dobre praktyki,
• doświadczenie z wdrożeń w firmach o różnych modelach obsługi klienta,
• test, który ma sens biznesowy: sprawdzasz rozwiązanie w praktyce, a nie „na sucho”.

Dlaczego warto testować właśnie z nami?

Bo w testach liczy się nie tylko „dostęp do narzędzia”, ale też to, czy ktoś pomoże je dobrze ustawić. U nas masz: