Wirtualna centrala telefoniczna
Wdrożenie bez serwera, bez kabli, bez IT
20 lat na rynku VoIP · 500+ Klientów biznesowych · Serwery w Polsce
Wirtualna centrala telefoniczna
Wdrożenie bez serwera, bez kabli, bez IT
20 lat na rynku VoIP · 500+ Klientów biznesowych · Serwery w Polsce
Wysyłaj SMSy automatycznie z infolinii, przez WWW masowo lub pojedynczo. Odbieraj w panelu Wirtualnej Centrali.
Usługa umożliwia nagrywanie całych rozmów lub wybranych połączeń i przechowywanie ich w chmurze albo na własnym serwerze.
Uruchom na firmowej witrynie kolorowy i edytowalny wizualnie widget do automatycznego oddzwaniania.
Wizualny system raportowy online do monitorowania SLA i jakości pracy konsultantów. Dostarczy danych do poprawy pracy.
Skorzystaj z wybranego rozwiązania z naszej listy gotowych integracji do wdrożenia.

Nasze systemy telekomunikacyjne można połączyć z dowolnym środowiskiem informatycznym. Integracja VoIP-CRM jest jedną z najważniejszych i realizowaną przez 90% naszych klientów, gdyż ma kluczowe znaczenie dla działów sprzedaży i obsługi klienta, które dużo korzystają z telefonu.
Czy mogę zachować swój dotychczasowy numer telefonu?
Tak. Przenosimy dowolny numer — stacjonarny lub komórkowy — bez przerwy w działaniu firmy. Cały proces obsługujemy po naszej stronie.
Ile trwa wdrożenie i czy potrzebuję nowego sprzętu?
Wirtualna centrala działa w chmurze — nie instalujesz żadnego sprzętu ani kabli (chyba, że wolisz telefony przewodowe). Wdrożenie zajmuje (w zależności od stopnia rozbudowania Twojego systemu) od 3 dni do 2 tygodni i odbywa się przy pełnym wsparciu naszego zespołu. Pracownicy dzwonią i odbierają z komputera, aplikacji mobilnej lub urządzeń VoIP od pierwszego dnia.
Co się stanie z połączeniami, jeśli padnie Internet?
Aplikacja mobilna na Android i iOS działa lub zwykłe przekierowania na telefony komórkowe działają jako backup — połączenia przechodzą na telefony pracowników automatycznie przy awarii Internetu w biurze.
Czy mogę korzystać z wirtualnej centrali poza biurem?
Tak. Dzięki aplikacji mobilnej Call-eX Softphone na Android i iOS oraz dostępowi przez przeglądarkę internetową, pracownicy mogą dzwonić, odbierać połączenia i zarządzać nimi z dowolnego miejsca – idealne rozwiązanie dla zespołów zdalnych i hybrydowych.
Czy centrala zintegruje się z naszym CRM lub systemem e-commerce?
Tak. Integrację VoIP-CRM uruchamia wielu naszych klientów — to jeden z pierwszych kroków po wdrożeniu. Obsługujemy popularne systemy CRM i platformy e-commerce. Pełną listę integracji znajdziesz na stronie.