Przejdź do menu nawigacji Przejdź do treści aktualnej strony Artboard 32 Artboard 5 Artboard 19
Kontakt

WIRTUALNA CENTRALA
rozwiązanie DLA FIRM

płać tylko za to, z czego korzystasz »

Wyceń swój system

    Liczba użytkowników:

    Zapowiedź:

    Automatyczna zapowiedź np. "Witaj w firmie XXX"

    Interaktywne menu IVR:

    Infolinia rozdzielająca połączenia telefoniczne. "1. Dział Obsługi Klienta, 2. Sprzedaż, 3. Finanse.."

    Kalendarz:

    Umożliwia konfigurację systemu w zależności od dnia i godziny np. w weekendy i po 16 system przekierowuje połączenia na pocztę głosową lub do dyżurującego pracownika"

    Kolejkowanie połączeń:

    Ustawia połączenia w kolejce i utrzymuje je na linii dopóki nie obsłuży ich pracownik




    Aplikacja mobilna:

    Do dzwonienia i odbierania, dostępna na systemy Android i iOS

    Nagrywanie rozmów:

    Call Back Widget:

    Pływająca graficzna słuchawka na stronę internetową umożliwiająca zamówienie połączenia

    SMS:

    Moduł SMS umożliwiający wysyłanie SMS automatycznie z menu IVR, ręcznie z panelu agenta lub masowo bezpośrednio z centrali

    Szczegółowe raporty:

    Umożliwiające sprawdzenie natężenia ruchu telefonicznego i skuteczności pracy pracowników







    {{ toggledmark(toggles.smoptin) }}

    0 lat
    na rynku
    ponad 0
    zadowolonych Klientów Biznesowych
    0 %
    klientów kontynuuje współpracę z nami

    Dlaczego WIRTUALNA CENTRALA?

    Zarządzisz połączeniami w firmie;

    Usprawnisz pracę zespołu Obsługi Klienta;

    Zwiększysz skuteczność Działu Sprzedaży;

    Ułatwisz zarządzanie wieloma placówkami;

    Skorzystasz z gotowych integracji z CRM i e-Commerce.

    OBLICZ CENĘ

    NASZE KLUCZOWE FUNKCJE

    SMS

    Wysyłaj SMSy automatycznie z infolinii, przez WWW masowo lub pojedynczo. Odbieraj w panelu Wirtualnej Centrali.

    Nagrywanie

    Usługa umożliwia nagrywanie całych rozmów lub wybranych połączeń i przechowywanie ich w chmurze albo na własnym serwerze.

    Callback Widet

    Uruchom na firmowej witrynie kolorowy i edytowalny wizualnie widget do automatycznego oddzwaniania.

    System Raportowy

    Wizualny system raportowy online do monitorowania SLA i jakości pracy konsultantów. Dostarczy danych do poprawy pracy.

    Gotowe Integracje

    Skorzystaj z wybranego rozwiązania z naszej listy gotowych integracji do wdrożenia.

     

    Zintegruj swój system

    Nasze systemy telekomunikacyjne można połączyć z dowolnym środowiskiem informatycznym. Integracja VoIP-CRM jest jedną z najważniejszych i realizowaną przez 90% naszych klientów, gdyż ma kluczowe znaczenie dla działów sprzedaży i obsługi klienta, które dużo korzystają z telefonu.