Przejdź do menu nawigacji Przejdź do treści aktualnej strony Artboard 32 Artboard 5 Artboard 19

Pełna kontrola nad obsługą klienta

Podnieś jakość obsługi klienta przez telefon z wirtualną centralką. Sprawdź ile może zyskać Twoja Firma. Zapisz się na prezentacji live!

 

Umów się na wideoprezentację live

Błąd: Brak formularza kontaktowego.

Narzędzia i funkcje telefonii Datera usprawniające obsługę klienta:

 

Integracja CRM

Skorzystaj z gotowych integracji lub Zintegruj naszą centralę z dowolnym systemem CRM (przez API).

  1. Sprawdzaj w systemie CRM historię połączeń, czas trwania rozmów oraz odtwarzaj nagrania.
  2. Dzwoń do klientów z poziomu interfejsu CRM – wygodnie i szybko.
  3. Usprawnij obsługę klienta / sprzedaż dzięki automatycznie wyświetlanym kartom klienta.

Call Back Widget

Uruchom go na witrynie firmy i zwiększ sprzedaż przez telefon.

  1. Przykuj uwagę klientów graficznym widżetem i zdobądź więcej leadów.
  2. Automatycznie i szybko oddzwaniaj – nie trać klientów.

Sprawdź infografikę o SMS w Datera Call-eX Cloud »

Menu IVR

Uruchom interaktywne menu sterowane klawiaturą telefonu.

  1. Twórz i modyfikuj dowolną liczbę interaktywnych menu.
  2. Wesprzyj firmę automatyczną obsługą, inteligentnymi przekierowaniami i syntezą mowy.


Menu IVR

Uruchom interaktywne menu sterowane klawiaturą telefonu.

  1. Twórz i modyfikuj dowolną liczbę interaktywnych menu.
  2. Wesprzyj firmę automatyczną obsługą, inteligentnymi przekierowaniami i syntezą mowy.



Praca zdalna

Wygodnie pracuj z dowolnego urządzenia – telefon, tablet, komputer i dowolnego miejsca.

  1. Video i telekonferencje dostępne z każdego miejsca i urządzenia.
  2. Aplikacja na urządzenia mobilne – numer z biurka w Twojej komórce.
  3. Numer firmowy w Twoim domu na komórce/laptopie/desktopie.

SMS

Wysyłaj SMS przez WWW, do wszystkich operatorów.

  • Wysyłaj ad-hoc z bramki WWW lub panelu agenta po rozmowie z klientem.
  • Planuj wysyłki z kalendarzem: system wszystkim się zajmie.
  • Wysyłaj automatycznie: po rozmowie lub po nieudanym połączeniu.
  • Zintegruj SMS z dowolnym systemem przez API.

 

 

625

Tyle stanowisk jest obsługiwanych przez naszą centralę VoIP w ramach największego wdrożenia.

2+ milionów

Tyle minut rozmów telefonicznych jest obsługiwane przez nasze centrale każdego miesiąca.

6000+

Tylu klientów w całej Polsce uruchomiło nasze centrale telefoniczne - a ich liczba cały czas rośnie.

20

Tyle lat już działamy na rynku telefonii internetowej i systemów telekomunikacyjnych VoIP.